Pencapaian Piagam Pelanggan: Halaman 2 dari 7

11

Pelan Sambungan dan

 Ubahsuai Bangunan Biasa

1 Bulan

5

4

1

80

Dokumen tidak lengkap

12

Pelan Bangunan Sesebuah

1 Minggu

-

-

-

100

13

Tawaran SebutHarga Dari

 Tarikh Iklan

1 Bulan

-

-

-

100

14

Perakuan Tuntutan Projek

1 Minggu

-

-

-

100

15

Pelan Lampu Awam

1 Minggu

-

-

-

100

16

Pelan Kerja Tanah

1 Minggu

3

3

-

100

17

Pelan Jalan dan Parit

1 Minggu

2

2

-

100

18

Maklum balas Aduan

 Pelanggan

2 Hari

4

4

-

100

19

Aduan Mengenai Sampah

 Dan Kecemasan

24 Jam

1

1

-

100

20

Makluman keatas Tindakan

 Penyelesaian Aduan

7 Hari

4

4

-

100

21

Permohonan Pindah Milik

 Premis

2 Hari

3

3

-

100

22

Keputusan Bantahan Nilaian Cukai Taksiran Am

1 Minggu

-

-

-

-

23

Bil Cukai Taksiran Am dikeluarkan

15 Jan & 15 Julai SetiapTahun

-

-

-

-

24

Kaunter Bayaran Akan dibuka

Isnin-Khamis

8.00 Pagi – 4.30 Petang

Jumaat

8.00 Pagi – 12.15 Tgh. Hari

20 Hari

20 Hari

-

100